退款與退貨政策

1申請退貨/退款

根據本「退款與退貨政策」之條款,客戶得在7天猶豫期間到期前申請退還購買商品(下稱「商品」)及/或退款。

2退款條件

客戶茲同意只有在下列情況下才能依據本退款與退貨政策申請退款:

· 客戶未收到商品;

· 商品有瑕疵及/或在運送過程中受損;

· 客戶收到未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等);

· 客戶依法主張7天猶豫期內退回商品;

3不得改變心意

除非本退款與退貨政策中有說明,否則客戶不得以改變心意為理由申請退貨及/或退款。

4退貨條件

客戶應確保退回給喵寶的商品保持客戶收貨時的狀態,包括但不限於商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝、附隨文件等,若逾越檢查之必要,或其他可歸責客戶的原因致商品或包裝發生耗損,將影響客戶退貨之權益。

5商品退貨成本

商品質量問題由喵寶承擔退貨的物流成本。

商品質量沒問題,客戶改變心意退貨由客戶承擔退貨的物流成本。

6退回商品之退款

客戶必須等到喵寶確認已收到退回商品符合退貨條件後才能獲得退款。退款會在3-5個工作日退回客戶提供的銀行帳戶。

退款與退貨政策更新時間

2018年6月6號